Викладачі ТНМУ пройшли курси підвищення кваліфікації з вдосконалення комунікативних навичок
У Тернопільському національному медичному університеті з 8 лютого по 31 березня 2022 березня проходили курси підвищення кваліфікації науково-педагогічних працівників «Як навчити студентів комунікувати (пацієнто-орієнтований підхід, особливості медичного консультування)». В заході професійного вдосконалення взяло участь 40 освітян університету з клінічних і теоретичних кафедр з різним педагогічним стажем.
Курси були організовані ВВЗЯВО та робочою групою викладачів, які були учасниками міжнародних тренінгів з комунікацій в медичному середовищі, володіють навичками фасилітації та є розробниками курсу «Людяність та емпатія в роботі медика» в рамках Україно-швейцарського проекту «Розвиток медичної освіти в Україні» Наталією Галіяш, Оксаною Сидоренко, Іриною Боровик та Софією Гусак.
З метою вдосконалення важливих навичок комунікації організатори провели низку практичних занять, під час яких всі учасники мали можливість покращити свої комунікативні навички та опанувати сучасні інструменти навчання студентів-медиків. Протягом курсу було опрацьовано основні базові техніки ефективного спілкування, правила невербальної та вербальної комунікації, розкрито питання бар’єрів, які виникають при комунікації. Окрему увагу було приділено питанню зворотного зв’язку, який є конструктивним інструментом в оцінюванні студентів і відіграє основну роль у персональному професійному розвитку особистості. Кожен учасник тренінгу мав можливість попрактикуватись надаючи та отримуючи зворотний зв’язок. Значну зацікавленість учасників викликало заняття, на якому розглядалось питання особистих кордонів, їх видів, побудові здорових кордонів під час роботи зі студентами та пацієнтами. Доволі емоційною була остання зустріч тренінгу, адже на ній обговорювали поняття співчуття, емпатії та співпереживання. В якості ефективних інструментів при спілкуванні у складних ситуаціях було запропоновано використовувати протокол E-V-E, а у разі необхідності повідомлення поганих новин – протокол SPIKES. На кожній зустрічі акцентувалося питання людино-центрованості у всіх напрямках викладацької діяльності.
Курси відбулися у гібридному форматі, очно та дистанційно, завдяки чому була можливість продемонструвати сучасні інтерактивні педагогічні інструменти офлайну та онлайну. Це була робота в малих групах, розбір і аналіз кейсів, загальне обговорення, групова дискусія, рольова гра, розповіді реальних клінічних і педагогічних випадків (storytelling), icebreaker. Також використовували такі цифрові інструменти як Menti, Padlet, Google slides, Google forms.
На кожному занятті було представлено гугл-презентацію з обов’язковими груповими та індивідуальними завданнями, check-in, кейсами для групової роботи, навчальними матеріалами, посібниками, відеоматеріалами та корисними посиланнями.
Таким чином кожен учасник педагогічного вдосконалення мав можливість брати активну участь, висловлювати свої думки та дискутувати. Це сприяло дружній атмосфері, де всі учасники курсів почувались на рівних умовах і мали можливість обмінятись досвідом за принципом горизонтального навчання. Добре відомим є той факт, що освіта дорослих є більш ефективною, коли вона грунтується на спільному прийнятті рішень і передбачає обмін досвідом. Також ми зважали на індивідуальні потреби кожного освітянина, тому в листах надсилали додаткові матеріали для самостійного, асинхронного навчання. В них всі учасники заходу можуть знайти ту додаткову інформацію, яка є релевантною саме в їх практичній діяльності.
Курси завершено, посвідчення підготовлено, всі матеріали розіслано. Очікуємо на зворотний зв’язок від колег для того, щоб бачити куди рухатись далі. Сподіваємось, що пройдене педагогічне вдосконалення сприятиме покращенню комунікативної компетентності наших студентів і підвищить ефективність навчального процесу в цілому.
Також радо запрошуємо колег, яким сподобався такий інтерактивний формат роботи долучатись до наших Груп Рівних, які вже понад рік успішно функціонують у нашому університеті. Викладачі цих курсів педагогічного вдосконалення є фасилітаторами Груп Рівних.
Записатись на групу рівних можна у ВВЗЯВО та у фасилітаторів за наступними адресами: nhaliyash@tdmu.edu.ua, sydorenko@tdmu.edu.ua, borovic@tdmu.edu.ua,
Продовжуємо працювати задля перемоги України!
Дякуємо всім учасникам курсів! Бажаємо усім мирного неба!
Слава Україні! Героям Слава!Інформацію підготували і подали викладачі курсів.